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通过购买体验课程，加微信后有人推荐，认为可行，然后淘宝购买，淘宝商家标注不能退款，当时未注意到，买的是虚拟课程，还未激活，没加班级，因时间课程冲突，并且认为不合适，需要退课，怎么退，如何与商家协商，有违约金吗，大概给商家多少。如果商家不同意，找什么组织

浙江省-温州市 其他 2020-09-16 13:15:43
用户：159*****001
律师回复（3）
  • 王秀娇律师

    回复于2020-09-16 13:23:00

    您好，金额大吗，不大情况建议和对方协商处理，协议不了可法院起诉

    用户追问2020-09-16 13:23:30
    3000
    用户追问2020-09-16 13:24:17
    要违约金吗，具体占比，而且完全没有用过
    律师回复2020-09-16 14:28:11
    不需要违约金啊。主要看能退回来多少的问题
    展开全部3条回复
  • 范成帅律师

    回复于2020-09-16 13:29:44

    你好，买之前是否告知或提示你是虚拟课程？

  • 毛高文律师

    回复于2020-09-16 13:31:55

    你好，可以找平台或者消协。

    咨询Ta
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