今年3月份我在256互联平台购买的商品，支付货款后商家说没有货，后来要求退钱，商家把货款退到购物平台的账户余额里面，随即把货款冻结，不能使用，更不能提现，多次与商家协商要求解冻，商家以公司没钱资金周转不过来为由拒绝退款，至今仍然单方面强制冻结货款，请问怎样才能要回我的货款？商家这种行为是否合法？256购物平台是一个手机APP ，是通过手机APP 支付的。
山东省-滨州市
侵权维权
2020-09-10 21:39:20
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