8月29号自考大专费用6980先交1396元钱分期12期每期460多，9月2号因时间拍不开决定不学了要求退款当天给售后客服打了电话客服说3个工作日联系我，后来在打电话一直打不进去，9月7号打进去以后客服说超过7天不能退款（交钱的时候没有说过），我告诉他9月2号的时候已经给客服说了，但是他们就说没有，说不能退款，分期也不给取消，问什么理由不能退也不说，这要怎么处理，还有如果他不退款不取消分期，我分期不还的话会有什么影响
河北省-保定市
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2020-09-08 12:56:53
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