本人是开货车的2020年9月3日早上9点22时在货车帮旗下运满满App寻找货源，多次通过货运满满APp电话与发布货运消息的罗某电话沟通，最终以罗某回复电话沟通以150一吨，谈成后通过运满满APP平台上交付订金（2个车辆信息费）200元给罗某形成运单。然后罗某用微信添加本人为微信好友，其后罗某以运满满App平台上未收到订金为由要求本人在未装货的情况下在运满满App运单上点击已装货按钮，本人因还未装货不同意，随后罗某拒绝将装货定位还有装货联系电话给本人。通过运满满App客服投诉希望罗某能退回交付的订金200元，客服以本人先发订金再打的电话沟通为由多次驳回投诉。并表示不能再投诉此次运单。怎么维权？