小孩玩我的手机被骗了，到派出所报了案。小孩在拼多多平台给骗子骗了。我要求平台申诉退款，但是平台要求我上传立案回执单后又要求我上传立案回执单。当我到派出所要立案回执单时，派出所说不可以上传立案回执单就没有给我。那么在拼多多平台的申请就不会退款了。这个问题怎么办？
江苏省-淮安市
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2020-09-01 17:26:57
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