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您好，我最近在淘宝上买东西，商家送的一张刮刮卡，我刮开中了一等奖，商家说去他店里15字好评加截图就可以兑换，我好评完截图给商家看，商家说没有一等奖了，换个二等奖给我，我不愿意，商家以各种理由说没有一等奖也不愿意，我可以到我本地的派出所起诉吗

海南省-万宁市 侵权维权 2020-08-25 14:18:31
用户：185*****079
律师回复（2）
  • 曹磊律师

    月帮助214人

    回复于2020-08-25 14:20:03

    这个属于民事纠纷，公安机关是不会处理的，如果起诉是要到法院的。

    咨询Ta
  • 王树伟律师

    回复于2020-08-25 14:28:57

    可以去投诉，告对方欺诈。或者直接起诉要求赔偿。

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