回复于2020-08-23 19:52:32
你好,可以到消费者协会投诉她或者起诉她
回复于2020-08-23 20:02:18
这种情况建议找市场监督管理局或者12315。另外6000元比较麻烦在于您要求退10000元,可能被视为您提出的和解要求
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