上天猫买了鞋子，顺丰签收时候外包装没事，里面鞋盒泡水了鞋子也脏了，申请顺丰赔付，顺丰那边只跟商家协商赔偿。那我快递已经显示签收了，我申请退款商家不同意，我申请退货退款，把鞋子寄回去商家了，商家同时收到顺丰赔偿和鞋子，现在顺丰要我给他们鞋子。说要报警，我在这个事情上面有错吗？既没有拿到赔偿，也没有拿到鞋子，鞋子退回去后卖家给我退款了。中间顺丰没有通知要我保留鞋子。
广东省-广州市
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2020-08-20 09:11:38
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