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才买了37天的新手机出现了严重的质量问题我可以“要求商家退货货兑换另部手机。吗

四川省-成都市 其他 2020-08-17 23:05:18
用户：137*****156
律师回复（2）
  • 王秀娇律师

    回复于2020-08-17 23:11:04

    您好，可以要求退款退货

  • 伊力亚斯·库尔班律师

    回复于2020-08-18 00:17:47

    你好，可以的，如果是非人为因素（参看保修条例），按手机新保修条例：7天包退，15包换，1年保修。

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