我在一家美容院，购买了3000元的瘦身理疗疗程，在做过两次之后，我的手臂大臂处出现多出淤青，皮下出血，并且已经开具了医院证明，可是我只有和美容院的转账记录，美容院没有给我开具收款证明。在这样的情况下。我可以要求美容院对我进行全额退款吗，或者，美容院应该对我进行全额退款和赔偿吗？该美容院的员工是否需要持理疗师证上岗？
河北省-承德市
医疗纠纷
2020-08-11 12:55:48
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