我是电力公司下属衡阳农电服务公司员工现在在乡镇供电所上班，从事各村台区用电服务工作，我们祁东县电力公司出了员工考核办法，其中有一条凡事所管理台区客户拨打95598国网工单就要罚款供电所100元（其中台区员罚款50元），拨打95598投诉就要罚款2000元一4000元。现在搞得供电所同事们上班人心惶惶，我想问2点，第一点，95598是国家电网服务热线（用电抢修，咨询电费等业务）为什么客户只要拨打95598我们这些员工就要罚款，我们违法了那条，第二点，只要客户投诉我们也要罚钱难道不分青红皂白，我们违反了国家那条政策