咨询详情

你好 我想咨询一下 618凌晨在京东买了一辆电动车 是卖家负责配送 在618中午快递未揽收前我申请了退款 卖家说我先申请,他那边帮我拦截快递 但是卖家并没有拦截 还给我发货了 我是后来问的顺丰客服 客服说这个订单并没有拦截记录 然后我和卖家说我是拒收的 他说要我出退货运费 我就找了京东客服投诉 他目前在协商 最后一次告诉我可以给我按照京东plus运费价出运费 我说卖家不作为 不给我拦截订单 后来京东客服和我要了顺丰的聊天记录 目前还在协商 我想咨询的是 应该是谁的责任 应该谁出运费 如果是需要我出运费 我有什么合法的手段维权么

河北省-承德市 侵权维权 2020-06-25 13:19:27
用户:156*****231
律师回复(1)
  • 回复于2020-06-25 13:35:52

    如果你提前通知了卖家,卖家不作为,那么是卖家的原因。

免费发布咨询,快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明:会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服

关闭

恭喜你!

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复156*****231
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为,继续提交该内容会转入人工审核,一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交?