原由： 2019年5月我在北京嗨学网上报考一级消防工程师考试，当时工作人员给我保证，考试没过百分之百退费，去年11月份考试之后，我这边成绩没有考过，我就找他协议退费，工作人员以各种理由推脱，不给我退费，还把我拉黑。请问有办法解决吗
湖北省-武汉市
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2020-06-24 10:11:00
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