4月份,我在携程上购买机票,买了新西兰航空,6月上海到奥克兰的机票。当时我问过他们的客服,现在航线四月份和五月份还在不在飞。得到的回复是在飞,航班取消的话航司也会安排就近航班改签。我就购买了六月份机票。五月末的时候,携程通知我航班取消了,且6月7月的航班都取消了。我就去联系了新西兰航空,事实上他们2月份就已经停止了上海至奥克兰的航线。我就考虑买其他航司的机票,但是价格已经从4000到涨价到了2万多。我觉得这是由于携程向顾客传达了错误信息,导致顾客误判,最后造成损失。所以我想起诉他们,不知道胜算大不大。
江苏省-南通市
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2020-06-14 11:44:44
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