我卖给客户的液晶屏，客户使用半年了然后人为损坏液晶屏，现在要我们免费处理或者无条件退货，我司3C证书因搬工厂暂停使用了，客户说我们产品没有3C，要求退货，但是客户已经把我们产品已经搞报废了，还要我们退货退款，不退就要起诉我们。