您好，我于2018年年末在一家私立医院针灸调理，当时医院里有一位医生建议我中药调理身体，并和院长一起承诺我医药费可以医保80%报销 ，这位医生还说我女儿的幽门螺杆菌也可以中药治疗，就这样，到2019年4月份，我和女儿（12周岁）连续吃了四个月的中药，第一次药费是付给了医院，后来药费直接付给了医生，结果 ，四个月后我女儿的幽门螺杆菌没治好，我的调理也不见效果，我找医院报销医药费，医院一直拖，直到2019年下半年医院院长因医保问题被拘捕。于是我找到了给我治病的医生，刚开始，他态度还行，承认当初的承诺，也答应给我解决问题，但 最近态度恶劣，删除我微信，拒接我电话。请问 ，我该找谁解决我的问题 ？