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开了未来之光APP的会员，终身会员298元，用了几分钟发现特别不好用，想退款，给客服发好友申请不回，回了的话也是断断续续说用了不给退。可是我就用了几分钟

河北省-唐山市 其他 2020-05-27 11:45:58
用户：135*****874
律师回复（2）
  • 王有玲律师

    回复于2020-05-27 13:23:36

    像这种合同一般只要你用了哪怕几分钟就不能再退款了。

    用户追问2020-05-27 13:24:01
    为什么啊
    律师回复2020-05-27 13:27:25
    因为你这是网络虚拟产品，属于一经激活或者使用就贬损比较大的产品，是不适用七天无理由退货的。
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 曹磊律师

    月帮助60人

    回复于2020-05-27 13:29:39

    你们之间的合同是生效的，如果退款需要结合平台的会员规则来确定你是否符合退款的条件，或者你和平台进行协商的。

    咨询Ta
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