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未成年玩游戏充值扣了7万元，如何退款

上海市 其他 2020-04-28 14:17:02
用户：135*****793
律师回复（1）
  • 周莉律师

    回复于2020-04-28 20:52:08

    消费远远超过孩子民事行为能力，未经家长追认，应属无效消费。可以和该游戏平台协商要求退款，说明该充值行为系未成年孩子做出的。要不回来可以诉该网站，或报警处理。

    律师回复2020-04-28 20:52:52
    如果通过以上途径还不能解决，可以搜集证据起诉该游戏公司。
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