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去4S店做车辆保养，要求更换三油，4S店接待顾问擅自添加清洗项目，保养全程亲眼目睹没有做清洁项目，最后结账单里有清洗项目收费，属于欺诈消费者行为吧？可以要求3倍赔偿吗❓三倍赔偿是全单金额的3倍还是没做的清洁项目的三倍呢？消费的金额全部退还顾客还是仅退还清洁未做的项目的金额呢？

辽宁省-大连市 侵权维权 2020-04-17 19:09:01
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