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我在拼多多购买一款oppo手机，店家说是原装未拆封新机，但是购买后发现手机灵敏度和手机充电口还有耳机插口老化严重，投诉官方后官方要求去oppo做个鉴定，然后鉴定结果是，18年就注册使用过的机器，手机后壳原装是黑色的，换的官方红色后壳，手机屏幕非原厂的翻新机！把鉴定结果给拼多多官方后，官方给的处理结果是商家只做警告不做处理，让我退货给我补偿50元无门槛优惠券。我不认同这个处理方式，我想问一下有什么办法处理

山东省-德州市 其他 2020-04-10 21:31:17
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