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您好，请问虚拟服务费什么情况下可以退费，有个自称抖音小店服务商的业务员给我开通抖音小店花了2588开好了小店，但是他没有出示任何证件，也没有告知我有抖音小店有5000押金，现在小店开好了要交押金我不想开了找他给退款他不给退还说这是虚拟服务费，说小店已经开好了用不用在我，但是钱不能退，我想咨询下律师这种情况能通过法律途径解决吗？

江苏省-徐州市 其他 2020-04-04 16:39:48
用户：152*****910
律师回复（3）
  • 黄庆强律师

    回复于2020-04-04 16:45:09

    你好，对方不退，可以报警处理的

    用户追问2020-04-04 16:48:57
    报警有用吗，对方说我付款时已经自动签署了一份电子合同，说是我的2588的服务费就是开通小店的费用，小店已经开好就退不了了，而且我的钱不是直接转给业务员的是他给我一个二维码扫描后填写资料完支付的，这种情况下我找那个业务员给退款报警有用吗？
    咨询Ta
  • 孔维亮律师

    回复于2020-04-04 16:54:15

    根据你的描述，很难要求对方退费

  • 龚永青律师

    月帮助147人

    回复于2020-04-04 16:58:31

    你好，你的问题较为复杂，可以点击头像与我电话沟通，了解情况下后给您解答。

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