3月25日在微信上没有公司名的个人猫舍买了一只2月左右的小猫,但猫接到后第5天去医院确诊为严重猫瘟并且当晚死亡,之后与个人猫舍在微信上交涉,他们有专门的猫咪售后,售后给的解决方案是不能退钱,但可以后面补差价换5-6月左右的大猫,我不能接受,并在微信上和售后说明各退一步,能否退一半的钱,但售后说不行,在这只猫上我所花费2000-3000左右,到手5天就死了,我想咨询下,能否让猫舍退钱?或者是需要什么资料可以让投诉那家猫舍
浙江省-杭州市
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2020-03-31 15:24:21
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