我是一个拼多多商家，一个客人在我们店铺买了25件衣服，后面因为售后原因，要退款3件衣服，因为超出了退款期限，只能通过官方人工客服来申请退款，结果客服给我们退款的金额弄错了，给申请了25件衣服的钱（实际是退3件的钱），我们这边处理售后的时候给误点同意退款了，联系客人无果，请问这种情况应该如何处理
广东省-广州市
经济金融
2020-03-31 08:36:15
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