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3.27号伦敦到青岛 中转北京 4.27号青岛到伦敦 中转北京。 携程订票金额40900元。 4.27号行程第一次由于航变,航空公司给我私自改签,改签后青岛到北京落地之后只有20分钟登机,飞往伦敦,时间根本来不及,携程打电话说改签,就同意了,后来想退票,携程说票只能改签一次或者退一次,携程打电话开始并没有明确告知说,只能退或者改,航空公司只给20分钟坐下一班,根本不可能,所以导致不能全额退票

山东省-潍坊市 合同纠纷 2020-03-19 20:21:49
用户:157*****333
律师回复(1)
  • 回复于2020-03-19 20:34:10

    你好,你可以向民航部门进行投诉。

    用户追问2020-03-19 20:35:35
    【中国国航】尊敬的HAN/QINGKUN旅客:您好,您反馈的意见,我公司已收悉。您于3月10日所购买的3月27日CA938航班客票,不在“1月28日0时前已购机票、且乘机日期在此时限之后,如在航班起飞前提出退票,不收取任何费用”的范围。感谢您的理解与支持! 投诉未果,我想起诉携程跟国际航空,胜率大吗?
    用户追问2020-03-19 20:43:44
    想起诉,律师,胜率大吗?
    律师回复2020-03-19 21:04:51
    案件结果受事实、证据和庭审效果等多因素影响,按规定律师不对结果做承诺。
    展开全部3条回复
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