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我是阿里巴巴诚信通会员,我们连续开通了2年实力商家,每年年费36800元,另外交16000元保证金,现在实力商家会员到期的时间是今年6月份,他们从2月初就开通知我们续费,说我们会员时间少于120天,不续费就降低我们的流量,现在我们会员标志牛头的颜色已经从正常的红色变成灰色,不能享受正常会员的权益,他们也是在三提醒我们无法享有正常会员权益呢,我说我会员还没有 到期,只是没有到时间,干嘛提前那么久就交,他们说,没有办法,今年行情不好,他们也要生存,不现在续费就不能享有正常会员权益,请问这个有没有侵权,本来是要继续做的,他们做法太气人

广东省-深圳市 侵权维权 2020-03-16 18:48:01
用户:189*****195
律师回复(2)
  • 于伏海律师

    月帮助4人

    回复于2020-03-16 18:52:03

    属于违约,你可以打12345投诉

  • 曹磊律师

    月帮助209人

    回复于2020-03-16 18:53:15

    首先按照你的陈述,你交费了就应当在约定的时间内享受会员权益,阿里这种还没到期就通过降低流量等形式强迫你们续费,已经属于违约,侵害你的权益可以进行起诉要求赔偿损失。另外他强制续费也是不合理的,交易自由不能强买强卖。

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