您好，我邮了一个电瓶车(从苏州到甘肃天水的)，然后呢，我该付的钱都付过了(包含邮费580，保护膜120，木架310，木架是货到付款)，从苏州到甘肃兰州没有问题，但是从兰州转往天水的时候他们不知道怎么搞的把木架给拆了，结果电瓶车有地方被撞烂了，也有很多的划痕，里面邮电瓶车的时候放了一个头盔也不见了，到地方我就找他们询问，他们就说赔偿我150块钱，我没有不同意，现在已经过了好几天了，他们也不说个所以然，没有音信，电瓶车还在他们哪里放着