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通过朋友联系到一个卖手机的,买的时候说好是全原装的且电池健康90%以上,手机到了电池健康是不到90%的,我要求换一个同款但电池健康达到90%的手机,那边没有通过我直接给我换了一块电池还完电池就不是全原了,在换电池的过程中碰到了手机的摄像头导致了摄像头松动,给我邮回来我用了不到一星期发现摄像有毛病我又给寄回去了,那边弄好了长时间不发货快一个月了,而且两个地方还是一个省,太久没发货我就不想买了,想退钱可以吗

黑龙江省-齐齐哈尔市 其他 2020-02-29 20:56:32
用户:157*****889
律师回复(1)
  • 曹磊律师

    月帮助196人

    回复于2020-02-29 21:43:27

    给你发出了有质量问题的手机,你是可以要求更换产品,或者退货退款的。

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