去了珠宝店说中了一等奖，只要付10%的加工费就能得到，而且一年后一元价70%回收，老板当时也在场，当时我买了13000的折扣后付了1300多，店员承诺说，一年后可以回收，现在店员说不退不回收，我当时有录音，现在该怎么办？他是否是已经欺骗消费者，能不能追回来？
广东省-广州市
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2020-02-29 17:54:37
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