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客户淘宝店铺下单了一台电脑,店铺发货德邦快递,但德邦快递送件去了异地,客户要求加快,店铺就重新再发一台顺丰快递的,德邦快递的退回,但是德邦快递公司没有退回,现在客户就收到了两台电脑,客户现在不退回一台给店铺,店铺怎么办

广东省-江门市 其他 2020-02-23 18:23:56
用户:185*****841
律师回复(1)
  • 回复于2020-02-23 18:34:04

    你好,如果因为快递原因造成误发的话,可以追究物流的责任,如果收件人拒绝退回的话可以向法院起诉要求对方退货或者付另一台电脑的费用

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