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你好,我在年前时在淘宝购买的一件衣服不合适,17号协商卖家同意退,年中发生疫情,2月10号我问卖家快递不收件怎么办,卖家未回复,快递打电话告诉我现在可以发货,卖家拒绝了我的退货申请说超出了售后时效,请问我该怎么办

河南省-南阳市 侵权维权 2020-02-22 14:31:39
用户:156*****167
律师回复(1)
  • 回复于2020-02-22 14:51:17

    投诉或者起诉。可以电话咨询给你指导一下。

    用户追问2020-02-22 14:56:04
    我申请淘宝小二介入,小二看到卖家提供的签收时间截图(1月17号)之后拒绝了我的申请,我该怎么起诉
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