咨询详情

我在顺丰快递寄了三台价值2.58万的手机,物流信息显示第二天就可以收到货物,结果第二天等了一天也没有收到,后来我就打客服电话咨询客服,顺丰客服说会帮忙催件,第三天我又给客服打电话,顺丰客服却说我寄出的快递暂时找不到了需要调监控视频找,就这样我等了一个礼拜,又给客服打电话处理结果的时候客服却说,他们申报了遗失,会有理赔专员来给我理赔,我当时寄件的时候就保价保了一千快,可我手机单价就8600,请问我能得到全额赔偿吗?

山西省-忻州市 其他 2020-02-22 12:03:21
用户:134*****670
律师回复(1)
  • 回复于2020-02-22 12:20:39

    如果你快递的物流单上写明的邮寄商品的品名、数量、型号、规格,你可以要求物流公司给你全价赔偿。但是如果你证明不了,你邮寄的商品的具体的品名数量型号规格。你只能按照保价的金额索赔。

免费发布咨询,快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明:会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服

关闭

恭喜你!

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复134*****670
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为,继续提交该内容会转入人工审核,一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交?