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在网购当中, 我于2020年1月26日购买,因为长期未发货,经过协商,商家回复最晚2月20日发货,但是没发,然后我联系商家,商家却说快递未开工,请问可以到消费者12315投诉不。

四川省-巴中市 经济金融 2020-02-20 21:52:10
用户:131*****140
律师回复(1)
  • 连青山律师

    月帮助5人

    回复于2020-02-21 09:24:28

    现在疫情期间,发货都不能准时的,你可以选择退款吧,选择其他能发货的商户。

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