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我于京东平台购买一个产品，我对产品发出质疑！但是京东平台缺要我进行举证！请问这是商家需要证明还是我们消费者去证明

湖南省-邵阳市 其他 2020-02-19 19:24:26
用户：156*****759
律师回复（2）
  • 梅雪芹律师

    回复于2020-02-19 19:33:53

    根据消费者保护法的规定，一般产品瑕疵也就是常规的质量问题需要消费者自己举证，如果是产品缺陷，也就是根本的质量问题，则是商家和厂家自己举证。再者，如果您是网上购买的产品，只要不是特别标注的生鲜易腐烂等产品，可以享受七天无理由退换货。

    咨询Ta
  • 卢惊涛律师

    回复于2020-02-19 19:38:21

    应该对自己的主张提供证据予以证明

    咨询Ta
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