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我是平安车险代理人,客户上车险,要报价单,结果对方在没有提供行驶证的情况下不知是7座车,按5座车报了价,客户以微信红包给发过来保费要求代办车险,因为与报价单不同,座位险金额比原收费少90元,出单员把5座位险保费190退回,周五的业务,下周一打印保单,2周后出差回来送保险合同,但事后与该车主代办人员联系不上,送保险单子时车主也没有见到,没有确认签收,只是放在离该厂附近的饭店,所以座位险没有上,原保费暂时没退回,4个月后车主女儿驾车出险,车上一人受伤,当天入院门诊检查,共花费1081元,伤者在诊断书上写明拒绝入院,后果自负,现在车主女儿要求我赔偿医疗费和所有误工费,我应当承担吗?怎么承担好

辽宁省-营口市 合同纠纷 2020-02-12 12:33:27
用户:151*****026
律师回复(1)
  • 回复于2020-02-12 12:39:59

    一般情况下,没签合同,双方不存在法律关系。

    用户追问2020-02-12 12:41:30
    那我不是失职了,让她自己解决是吗
    律师回复2020-02-12 12:47:59
    你在发现问题后,已经尽力去联系对方,努力促成合同成立,对方联系不到,合同未签订,那么合同法律关系未成立,建议与对方协商,协商不成,可以退回保费,让对方走法律程序解决。
    用户追问2020-02-12 13:13:15
    协商就是我让步,对方说不想讹诈我啥的,就是我不答应给她补偿损失她就会怎么样,比如公司方面舆论,投诉啥的 我做出怎样的退步客户能息事宁人呢
    律师回复2020-02-12 13:23:26
    如果你同意协商,看对方索要多少,进一步协商,具体金额需要你自己斟酌,比如只赔付医疗费。对于投诉是客户的权利,如果对方发布不实的言论且造成影响,可以要求对方撤销并赔偿损失,同时可以报警处理。
    展开全部4条回复
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