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您好，我于19年12月份在达内教育报名了线上培训课程，但一直没有开课，只是给了个开课前可以试看教学视频的账号，现在因家中有事想要退学费，但咨询老师说由于已经开通了账号并且我当时是在有优惠期间办理的缴费，所以不能退款，（当时签订的合同写明开课前可以退款）请问这种情况可以退费吗？

北京市 合同纠纷 2020-02-02 11:12:32
用户：136*****892
律师回复（2）
  • 王树伟律师

    回复于2020-02-02 17:20:55

    可以退费的。可以协商不成的话可以起诉的。

  • 刘玉婷律师

    回复于2020-02-02 17:21:59

    能否退费要看合同的约定，您说合同中写明开课前可以退款，那有没有相关禁止条款说明优惠期间办理不予退款？

    用户追问2020-02-02 17:23:28
    没有相关条款说明优惠期间办理不予退款的
    律师回复2020-02-02 17:26:39
    那依照您的合同内容来看是可以的，不过您再看看合同内容，看看有没有禁止退款的条款。然后再与他们工作人员进行协商。
    展开全部2条回复
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