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我在京东上面买的苹果电脑写的保修1年，我放着没怎么用放在床头的一打开用显示屏都坏了，送回去检修说是受潮了不在范围内，要我自己给3600，这种情况在保修范围内吗

四川省-遂宁市 其他 2020-01-21 14:39:10
用户：185*****586
律师回复（2）
  • 王树伟律师

    回复于2020-01-21 14:43:14

    看保修的相关条款约定，如果没有约定的话就属于范围内，

    用户追问2020-01-21 14:49:07
    说着是属于人为的，不保修，我放着都没怎么用这个受潮也能算人为阿
    律师回复2020-01-21 14:52:56
    如果确实是受潮不保修的话，那就是你的保管不当
    用户追问2020-01-21 15:01:45
    保管不当，这个应该也在保修范围内吧！我都正常的生活，放在我的卧室受潮了，这个能算人为吗？
    律师回复2020-01-21 15:02:57
    保管不当就是人为的，这是电器的保管常识，你没有尽一般妥善保管的义务，
    展开全部4条回复
  • 王宝玥律师

    回复于2020-01-21 14:53:27

    质保主配件应该是1年，包括显示屏，你可以向12315投诉

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