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我在微信上向APP 软件制作公司的客服买了一个软件，交了860，之前没说后期需要开通会员，安装完之后需要我付会员开通的钱，我现在打算退款，他们说公司不支持。请问这笔钱可以退回来吗

浙江省-舟山市 其他 2020-01-14 17:08:33
用户：135*****929
律师回复（3）
  • 易磊律师

    月帮助2039人

    回复于2020-01-14 17:27:11

    你好，对方没有提前说明收费可以要求给你退款

    咨询Ta
  • 王树伟律师

    回复于2020-01-14 17:31:18

    可以退的，对方未尽告知义务，

  • 梅雪芹律师

    回复于2020-01-14 17:32:35

    至于钱是否能够退回，需要看具体合同约定，可以向微信相关客服进行投诉。

    咨询Ta
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