咨询详情

在淘宝买了件羽绒服，申请退款卖家同意了 但是到货却拒收了，商家说不是他们的衣服 但是我确定是他们家的

河南省-郑州市 其他 2020-01-12 12:49:03
用户：176*****636
律师回复（1）
  • 张瑞文律师

    回复于2020-01-12 13:04:29

    你好，可以截图其店铺内衣服样式，对比你收取货物的图片，证明是对方的商品。或者让其证明不是其店商品，否则你可以向淘宝客服投诉

    用户追问2020-01-12 13:06:18
    快递已经寄回，没有拍图片，现在包裹在快递那里，
    律师回复2020-01-12 13:06:59
    让商家证明不是的原因
    用户追问2020-01-12 13:14:52
    展开全部3条回复
    咨询Ta
免费发布咨询，快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明：会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服
关闭

恭喜你！

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复176*****636
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为，继续提交该内容会转入人工审核，一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交？
取消 继续提交