本人2019年12月16日在一个名为兴业金融的小额贷款app上申请了五万的贷款，审批通过后钱并没有直接到我的银行账户里，而是留在了该平台我注册的账号里，需要自己输入提现密码提现，但是获取提现密码还需要在下款前支付贷款金额的百分之八作为工本费，贷款合同里面有说明，合同我已经签过了，现在我不想继续下去了，也没有支付那百分之八，我联系他们客服，他们客服告知我此订单已经生成还款计划，关于百分之八的工本费合同里写了第三期还款后会退还到我账户里，而且他们客服的意思就是我现在必须要支付那百分之的工本费，虽然我描述的有点乱，我想知道这个事情我不用去理会了，以后会有麻烦吗？