律师你好，我8月20号从某平台买了一部手机，花了2000多到了8月27号这部手机坏掉了，我找售后换了一部新的，但是现在这部手机又坏掉了。我去找我买手机的这个地方，要求给我退全款，他们有义务给我退这个钱吗？而且我买了手机，他们没经过我的同意，就私自给我买上了碎屏险。
山东省-潍坊市
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2019-12-03 09:45:07
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