律师您好，我是淄博市的消费者。 昨天淄博国美搞内购会，我和老公在那里买了一台索尼KD75x9500G电视机。当时他们的销售厅里并没有这款电视，我们没有看到它的影像效果。在销售员极力推荐下我们付款今天上午送来了电视，安装之后我们看到这个电视的效果非常差，连我们家现有的电视效果都达不到。根本不是我们想要的。随即立刻与淄博国美协商，我们想调换一台昨天同时考察的索尼65A8G（昨天因为电视是否可以挂墙的问题最终没有买）今天安装师傅说挂墙安装没有问题。所以我们跟国美协商是换一台电视，他们已开箱了，没法处理。经多次协商他们种种推脱。我该怎么办？近两万块钱的东西难道就要这样的浪费了吗？消费者怎样来维权？