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中国联通客服给本人打电话说是免费送流量，不需要操作，会发短信。结果收到短信时本人才知道流量是收费的 但是联系客服 并不能退

广东省-广州市 侵权维权 2019-11-01 12:45:54
用户：180*****560
律师回复（2）
  • 王树伟律师

    回复于2019-11-01 12:51:16

    可以向人民法院起诉。

  • 何勇律师

    回复于2019-11-01 13:55:06

    先和联通投诉部门沟通，不处理然后向当地通信管理局投诉，最后可以投诉到工信部。

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