回复于2019-09-21 21:03:47
通过旅行社,导游和消协解决退款事宜,如果不行,向工商部门和旅游主管部门投诉解决
回复于2019-09-21 21:41:49
协商解决,协商不成可向工商部门和旅游主管部门投诉解决
回复于2019-09-21 22:31:14
如果对方已经答应了退款,没有按照协议履行的话,是可以通过投诉甚至可以通过起诉解决的
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