信用污点不再是“终身烙印”！2025年7月1日，国务院办公厅印发的《关于进一步完善信用修复制度的实施方案》（国办发〔2025〕22号）正式亮相，标志着我国信用修复进入“统一规范、协同高效”的新阶段。  本文结合新规核心条款与实务经验，为您拆解信用修复的“政策红利”与“操作密钥”。

 

统一平台与分类标准

“统一平台”

“信用中国” 网站是集中公示各类公共信用信息的核心平台。

行业主管部门可依统一标准公示其业务领域的公共信用信息，原则上不再跨领域公示。这一举措有效解决了以往各部门、各地方公示规则不一的问题，为信用修复提供了统一、权威的信息依据。

 

失信信息分类标准

首次在全国层面将失信信息明确划分为 “轻微、一般、严重”三级，并设定差异化公示期：

轻微失信： 可以不予公示或法定责任义务履行完毕即可申请修复，确需公示的，公示期最长 3 个月。

一般失信： 公示期最短3个月，最长1年。

严重失信： 公示期最短1年，最长3年

 

律新提醒：

除市场监管领域（走国家企业信用信息公示系统）外，所有主动申请修复均通过“信用中国”网站提交（线下政务大厅设辅助窗口）。

 

信用修复的申请渠道

01线上主渠道：

通过“信用中国”网站申请

1.适用范围：行政处罚、严重失信主体名单、经营异常名录等非市场监管领域的信用修复。

2.操作流程：

（1）登录网站：访问“信用中国”（https://www.creditchina.gov.cn）；

（2）查询主体信息：在首页搜索栏输入企业名称/统一社会信用代码，进入主体信息页；

（3）提交申请：在“行政处罚”或相关分类下，若“在线申请修复”按钮为红色（表示已过最短公示期），按指引上传材料并提交。

3.所需材料：履行义务证明（如缴款凭证） + 信用承诺书（模板网站下载）。

 

02市场监管专属渠道：

通过“国家企业信用信息公示系统”

1.适用范围：企业经营异常名录、严重违法失信名单、市场监管行政处罚等。

2.操作流程：

（1）登录系统：访问国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn），选择企业所在省份；

（2）填报修复申请：点击“企业信息填报”→ 选择“信用信息修复”→ 按模块（如“经营异常名录修复”）上传材料。

3.律新提示：首次需注册联络员，个体工商户可自动审核。

 

03线下辅助渠道：

政务服务大厅窗口办理

1.适用对象：不熟悉线上操作或需现场指导的信用主体（个人/企业均可）。

2.服务内容：协助填报申请材料、解答政策疑问。

3.覆盖范围：全国县级以上政务服务大厅均设专窗。

 

04特殊场景渠道：

破产企业“绿色通道”

1.适用范围：进入破产重整或和解程序的企业。

2.申请方式：

线上：通过“信用中国”网站“破产修复专区”提交申请；

材料：法院批准的重整/和解裁定书。

3.修复效果：可暂时屏蔽失信信息、解除惩戒措施，保障重整计划执行。

 

⚠️ 律新提醒：

1.申请前提：必须满足最短公示期且义务已履行完毕（如缴清罚款、执行判决）。

2.时效承诺：

▶“信用中国”10个工作日内反馈结果；

▶部门受理后7个工作日内完成修复（复杂案件可延长10日）。

3.防诈骗提示：信用修复为免费公共服务，凡收费“洗白”均属诈骗。

 

 

 

修复需要的材料以及时限

01.材料简化：

仅需提供 “履行完毕证明”+“信用承诺书”。鼓励部门通过内部信息系统直接获取证明材料，避免重复提交。

02.“两书同达”：

 送达处罚/列入决定书时，同步送达《信用修复告知书》，确保当事人第一时间知晓修复权利（试点地区升级为“三书同达”含《合规建设提示书》）。

03.流程提速：

“信用中国” 网站一般自收到申请之日起 10 个工作日内反馈修复结果。

行业主管部门自收到推送的申请之日起 3 个工作日内决定是否受理，申请材料齐全、符合法定形式的应予以受理，不予受理则需告知申请人并说明理由。

自受理申请之日起 7 个工作日内将修复结果提供给 “信用中国” 网站。

如遇案情复杂或需核查等情况，可延长 10 个工作日。

 

实操指南：

信用修复“三步走”全流程

第一步：确认资格与准备材料（核心前提：义务履行完毕！）

1.确认已履行： 确保判决/裁决/处罚决定确定的义务已全部履行，或达成法院确认的和解协议且已履行完毕。

2.确认公示期满： 查询“信用中国”确认涉及的失信信息已过其类别对应的最短公示期。

3.准备核心材料：

（1）履行完毕证明： 法院《执行完毕通知书》《案款收据》、申请执行人《收款确认书》、和解协议及履行凭证、行政处罚缴款凭证等。

（2）信用承诺书： 按规定模板填写（“信用中国”可下载）。

（3）身份证明文件： 个人身份证/企业营业执照、法定代表人证明等。

第二步：通过“信用中国”提交修复申请

1.线上操作： 登录“信用中国”网站 → 找到“信用修复”专区 → 按要求填写信息、上传材料 → 提交申请。

2.线下辅助： 如需帮助，可前往所在地政务服务大厅“信用修复窗口”。

3.进度查询： 在“信用中国”个人/企业中心跟踪申请状态。

第三步：跟进结果与处理异议

1.查询结果： 在承诺时限内（最长10+10工作日）关注“信用中国”反馈及网站公示信息是否已屏蔽/删除。

2.获取证明： 修复成功后，可在“信用中国”下载《信用修复决定书》 或向原认定部门索要相关证明。

3.处理异议：

若对信息内容、公示期、修复结果有异议，可通过 “信用中国”网站或直接向认定部门提交异议申诉。部门需建立完善处理机制，及时核查反馈。